Wat doet een productmanager?

Er is geen vak waarover zo verschillend gedacht wordt als dat van productmanager. Hoewel een productmanager verantwoordelijk is voor het zakelijk succes van een product betekent dit niet dat hij/zij dan ook maar als een helpdeskmedewerker alle vragen van klanten moet beantwoorden. Of als een keyaccountmanager de grootste orders moet binnen halen. Maar ik vind wel dat een productmanager moet zorgen dat de collega’s die deze taken wel horen uit te voeren, de juiste informatie aangeleverd moet krijgen. Daardoor kunnen zij hún taken goed uitvoeren en heb je als productmanager de tijd om je te concentreren op je ‘eigen’ werkzaamheden.

In grote lijnen vormen deze werkzaamheden een continu proces van 6 activiteiten. 1. Wat gebeurt er in de wereld om ons heen? 2. Wat zijn de grootste uitdagingen? 3. Met welke producten of productaanpassingen ga we hier op reageren? 4. Zorgen dat deze gerealiseerd worden. 5. De hele organisatie enthousiast maken. En 6. Het wereldkundig maken van wat gerealiseerd is. Laten we deze activiteiten eens verder uitwerken. Ik baseer mij daarbij op mijn eigen ervaringen in een producerend B2B bedrijf.

1. Marktonderzoek
Wat gebeurt er in de wereld om ons heen?

• Wat zijn de trends in de markt en technologie?
  
• Wat zijn de klantbehoeften?
  
• Wat doet de concurrentie?
  
• Wat zijn de bedreigingen van toetreders tot jouw markt, toeleveranciers en substitutieproducten?

De productmanager verzamelt op structurele wijze de informatie in gesprekken met klanten en potentiële klanten; door marktonderzoeken uit te laten voeren, internet, het lezen van artikelen en literatuur, met beursbezoek en door het bestuderen van concurrerende producten.

Een tweede onderzoek wat absoluut niet vergeten mag worden is het analyseren van de resultaten van jouw producten en productgroepen. Wat zijn de wijzingen in omzet, marge, aantallen én samenstelling? Verandert dit in de tijd, per regio of per afnemer? Probeer zo goed mogelijk te begrijpen wat deze veranderingen veroorzaakt.

2. Schrijven van productbusinessplannen
Doordat je de wereld om je heen continu in beeld hebt, zul je steeds opnieuw nieuwe kansen zien (of bedreigingen willen afwenden). Deze zul je voor jouw aandachtgebied uit moeten werken. Je schrijft daartoe productbusinessplannen waarin je onderbouwt hoe je de nog niet ingevulde uitdagingen in de markt te gelde wil maken: met nieuwe producten en diensten of uitbreidingen op/verbetering van bestaande. Overigens kan dit ook betekenen dat je een product uit de markt gaat nemen.

Ook initieer en actualiseer je productbeleid, –strategie en –portfolio. Je opereert daarbij natuurlijk wel binnen de kaders van de markt- en technologiestrategie van de organisatie. Je scope bedraagt daarom meestal 1 tot 3 jaar: langer dan de scope van sales, die het budget van dit jaar wil halen, maar korter dan de organisatiestrategie. Verder neem je hier de beslissingen over zelf maken of inkopen en het identificeren en ontwikkelen van partnerships.

Een belangrijk onderdeel bij deze activiteit is het prioriteren van productontwikkelopdrachten: op welke wijze wordt de beschikbare capaciteit (van de ontwikkelafdelingen, maar zeker ook van jezelf) zo efficiënt mogelijk ingezet.

3. Productdefinitie en –ontwerp
Voor de ontwikkeling gestart kan worden, dient heel duidelijk beschreven te worden wat een product of productuitbreiding dient te doen. Daarbij geef je duidelijk aan welke prioriteit de verschillende productmogelijkheden hebben, gebaseerd op productvisie, doelgroep, onderscheidend vermogen, kostreducties, kwaliteit, gebruiksituaties, systeem- en performance-eisen, verkoop- en ondersteuningseisen, etc.

In deze fase beschrijf je ‘wat’ je wilt realiseren. Laat het ‘hoe’ over aan de specialisten op de ontwikkelafdelingen. Denk daarbij ook aan de niet-functionele specificaties zoals uitstraling van het product: kleur, gebruikersinterface en gebruikersinteractie. Maar ook betrouwbaarheid van het product en natuurlijk de gewenste time to market. Dit geheel leg je uiteindelijk vast in een product requirements document (PRD).

4. Project management
Gezien de grote hoeveelheid van activiteiten die je uit moet voeren, kun je nooit de uitvoerende afdelingen als projectmanager aansturen. Om te zorgen dat je productideeën toch ze goed mogelijk uitgevoerd worden beperk je je daarom tot het geven van opdrachten aan de afdelingen R&D en communicatie. Maar bij nieuwe of afwijkende productaantallen ook aan Logistiek en Productie (L&P).

Daartoe werk je nauw samen met de projectleiders om de verschillende disciplines binnen de organisatie op elkaar af te stemmen zodat het product op tijd en binnen budget ontwikkelt en in de markt gezet wordt. Je overlegt periodiek met de projectteams en indien nodig neem je corrigerende maatregelen bij afwijkingen (in tijd/kosten/functie/kwaliteit).

5. Het product verkondigen en uitdragen (‘verrukking’ over het product te creëren)
Zoals ik in de inleiding al schreef zul je moeten zorgen dat de andere afdelingen binnen je organisatie over de juiste informatie kunnen beschikken. Sterker nog, eigenlijk moet je zorgen dat ze net zo enthousiast over het product zijn als jij.

Daartoe communiceer je de sterke verkoopargumenten (klantvoordelen!) en mogelijkheden per doelgroep. Je komt krachtig op voor het product naar interne teams zoals verkoop, marketing, support en directie. En ondersteunt de verkoopkantoren bij introducties en besprekingen van jouw producten.

Voor bestaande producten reageer je op aanvragen vanuit de gehele organisatie voor productwijzigingen (RFC’s) en de door de afdeling product support geëscaleerde problemen (Off specs).

6. Product marketing
Hoewel een goed product makkelijker verkoopt dan een slecht, zul je de wereld altijd moeten informeren en enthousiasmeren. Dat begint met het zelfstandig en in samenwerking met de verkooporganisaties bepalen en/of actualiseren van productpositionering, prijsstelling, promotie, product portfolio en stellingname ten opzichte van de concurrentie.

Je promoot en positioneert zelfstandig en in samenwerking met de afdelingen marketing en communicatie het product, de klantvoordelen en de toepassingsmogelijkheden naar pers, dealers en klanten. En je draagt bij aan het neerzetten van de naam en reputatie van de organisatie in de markt via datasheets, presentatiemateriaal, brochures, websites, persberichten en beurzen.

En hoe is bij jou?
Uiteindelijk is het toch nog een hele opsomming geworden. Het geeft al aan dat het vak van productmanager geen eenvoudig kunstje is. Zie jij het compleet anders of heb je nog aanvullingen? Geef je mening en reageer op dit artikel.

Gepost door Kees - Saturday 09-06-2007 19:13     Reageer (2 reacties)

Tijd voor Productmanagement 2.0?

Waar blijft Productmanagement 2.0? Je kunt tegenwoordig geen internetgerelateerd artikel meer lezen of het gaat over Web 2.0. Een ruim begrip, maar in basis komt het er op neer dat de interactie met gebruikers via websites wordt gestimuleerd. Voorbeelden zijn webvideo, wiki’s en natuurlijk weblogs. Naast interactie wordt met Web 2.0 ook bedoeld dat je jouw sitebezoekers meer betrekt door informatie via verschillende kanalen toegankelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan RSS-feeds, podcasts en mashups, sites waar informatie van verschillende aanbieders (zoals Google Maps) gecombineerd wordt met eigen gegevens.

Interactie met je gebruiker, dat klinkt een productmanager natuurlijk als muziek in de oren. We houden onze concurrenten via internet in de gaten, we volgen de trends op macro- en microniveau via de extranetten van onderzoeksbureaus en we sturen de ene nieuwsbrief na de andere naar onze distributeurs en relaties. Internet speelt een zeer belangrijke rol in het leven van een PM-er. Maar voor interactie met onze klanten?

In de open source gemeenschap is het heel normaal dat gebruikers en ontwikkelaars met elkaar in discussie gaan over de werking van functies en ideeën voor nieuwe functies. In de commerciële softwarebranche is dit al veel minder. Natuurlijk zijn er vaak gebruikersgroepen, maar die zijn veelal besloten wat een drempel oproept: de gebruiker moet zich eerst identificeren en registreren. Bij fysiek producten is het interactieniveau nog minder. Soms is er een FAQ, een lijst met antwoorden op veel gestelde vragen, maar voor veel producten zijn er totaal geen interactiemogelijkheden.

Zelfs via de gewone bedrijfssite blijkt er in de praktijk niet zo veel van terecht te komen. En als je al een idee in kunt zenden, verwacht dan niet te veel van de reactie zo blijkt uit een onderzoek van Emerce. Eigenlijk is dit wel vreemd, op allerlei producten staan toch al antwoordnummers en (gratis) telefoonnummers om te reageren op het product? Waarom kunnen diezelfde mensen ook de via internet binnengekomen reacties niet afhandelen?

Maar misschien zit hierin ook wel de reden voor het zolang uitblijven van een interactieve klantrelatie via het web. We raken gewend aan een hoge snelheid van reageren. Wanneer je een vraag of opmerking plaatst dan verwacht je binnen afzienbare tijd een reactie waar je wat aan hebt. Voor veel fysieke producten is dat niet altijd eenvoudig. Al is het idee nog zo goed, eerst moet de voorraad opgemaakt worden, dan volgen er nieuwe ontwerpen, prototypen, spuitgietmallen, testcycli… Tja, wat moet je dan met een reactie zoals “Geweldig idee, in onze volgende versie die we over 3 jaar verwachten, zullen we hier zeker rekening mee houden”?

Toch is iedere vorm van communicatie met je gebruiker, met je klant, beter dan stilzwijgen en verstoppertje spelen. Denk eens voor je eigen specifieke situatie na over wat Web 2.0 voor jou, als PM-er kan betekenen. Denk daarbij niet alleen aan de buitenkant, maar ook aan de interne zijde. Want een reactieformulier plaatsen is één, deze later nog terug kunnen vinden is twee. Ook voor Productmanagement 2.0 gaat het verhaal van The Long Tail op, maar dan omgekeerd: als maar een piepklein deel van de potentiële klantenkring reageert, dan kan dat al snel om grote aantallen gaan!

Maar laat je dan niet tegenhouden door je IT-afdeling. Want er is hoop. In recent onderzoek van McKinsey geeft meer dan driekwart van de ondervraagde directeuren aan dat zij minimaal hetzelfde of meer willen gaan investeren in technologie die het samenwerken met gebruikers bevordert. Zou Productmanagement 2.0 dan binnenkort echt door kunnen zetten?

Gepost door Kees - Friday 30-03-2007 22:47     Reageer (0 reacties)

Systematisch producten doorontwikkelen met SIT

Het doorontwikkelen van bestaande producten is noodzakelijk om de inkomsten uit die producten zeker te stellen. Uit onderzoek van E.J. Kleinschmidt blijkt dat de Return On Investment (ROI) van productmodificaties en redesign bijna tweemaal zo hoog is als de ROI voor de innovatieve, geheel nieuwe productlijnen. Op zich is dat wel logisch: je hoeft het productie- en distributieproces niet ingrijpend te wijzigen. Bovendien zijn je klanten al bekend met het product zodat je minder aan een introductiebudget hoeft uit te geven. Omdat je als productmanager heel betrokken bent bij je product is het soms moeilijk om voldoende fris naar je eigen product te blijven kijken om nog nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Een tijdje geleden kwam ik echter een methode tegen die je op systematische wijze anders laat denken: SIT.

SIT, wat staat voor Systematic Inventive Thinking, laat je in een paar stappen doordenken over nieuwe versies of toepassingen van je huidige product of dienst. Het principe is erg simpel.

1. Beperk je tot het product en zijn directe omgeving
Je wilt immers zoveel mogelijk van je huidige productiemiddelen of distributiekanalen gebruiken. Beschrijf de verschillende functies en onderdelen die je product nu heeft.

2. Pas één van de aanpassingmethoden toe en kijk wat er nu mee mogelijk wordt.
SIT kent zeven soorten aanpassingen. Pas in gedachten iedere aanpassingsmethode toe op iedere functie en onderdeel van je product. De methodes zijn:

• Verwijderen: haal een essentieel onderdeel weg en ook de functie die het vervult (verwijder de poten van een kinderstoel en hang het aan de tafel).
  
• Vervangen: haal een essentieel onderdeel weg, maar behoud de functie die het vervulde (verwijder de inkt uit een pen en maak een aanwijspen voor je PDA).
  
• Kopiëren: herhaal een onderdeel en wijzig dit iets (een extra display op de buitenkant van je mobiele telefoon zodat je het nummer al kunt zien zonder het open te klappen).
  
• Verbreken van symmetrie: doorbreek een gelijkheid om een probleem op te lossen (maak een cd in creditcardformaat zodat je hem makkelijker kunt opbergen).
  
• Creëren van afhankelijkheden: een variabele afhankelijk maken van een andere variabele (een ringtone afhankelijk van wie er belt).
  
• Opdelen en herschikken: splits een onderdeel op in delen en reorganiseer de delen in tijd of ruimte (verdeel saai werk over meer mensen en maak er een spel van).
  
• Verbinden: door op een andere manier van de omgeving gebruik te maken, hef je een negatieve invloed van die omgeving op (versterk in je hoofdtelefoon het omgevingsgeluid in tegenfase en maak het daarmee onhoorbaar).
  

3. Bekijk van deze nieuwe toepassingen de haalbaarheid en de voordelen voor de klant
Zijn je nieuwe ideeën technisch haalbaar? En is er een markt voor? Want uiteindelijk leveren producten en diensten alleen wat op als ze echt meerwaarde voor de klant hebben.

4. Voer je beste ideeën uit.

Natuurlijk zijn de voorbeelden in dit artikel wat simpel, maar probeer het maar eens voor je eigen producten. Bijvoorbeeld in een verloren uurtje (hebben PM-ers die dan?) met een collega. Je zult zien dat je al snel op nieuwe mogelijkheden komt, die eigenlijk heel erg voor de hand liggen maar toch veel voor je klanten kunnen betekenen. En het zou toch jammer zijn wanneer één van je concurrenten eerder op dat idee zou komen ;-)

Gepost door Kees - Saturday 10-03-2007 00:59     Reageer (0 reacties)

De invloed van innovatiefocus op productmanagement

De werkzaamheden van een productmanager veranderen. Dit is een direct gevolg van de focus binnen organisaties op innovatie. Of het nu komt door het innovatieplatform of door de economische ontwikkelingen, innovatie wordt door organisaties steeds belangrijker gevonden. Klanten willen meer dan ooit gehoord worden en invloed uit kunnen oefenen op de productontwikkeling. Tegelijkertijd wordt de levenscyclus van producten als maar korter. En al deze krachten komen bij de productmanager samen.

In recent onderzoek van Twynstra-The Bridge geeft 95% van de CEO’s aan dat innovatie topprioriteit heeft voor hun organisatie. Dit wordt ondermeer gevoed door de behoefte om te kunnen profiteren van de economische groei. Gevolg is wel dat de innovatiefocus gericht is op de korte termijn: er moet snel gereageerd worden. En dat blijkt ook wel: in hetzelfde onderzoek uit 2006 geeft 82% van de respondenten aan dat het zwaartepunt ligt bij het verbeteren of ontwikkelen van producten en diensten in hun huidige markten. Slechts bij 10,3% gaat het om nieuwe businessmodellen in nieuwe markten. (Overigens opvallend dat dit percentage door de jaren heen niet wijzigt. Ook 25 jaar geleden bleek uit onderzoek van Booz, Allen & Hamilton dat slechts 10% van de innovaties nieuwe producten in nieuwe markten betrof.)

Gelukkig heeft de focus op innovatie wel tot gevolg dat de budgetten stijgen. Daar staat tegenover dat de productmanager nog alerter moet blijven om die continue stroom van nieuwe en verbeterde producten zakelijk succesvol te laten zijn. Dit is immers één van de belangrijkste doelstellingen voor een productmanager. Toch mislukt een aanzienlijk deel van de innovaties. En we kunnen de schuld daarvan niet eenvoudig bij een andere afdeling in de organisatie leggen. Al in 1975 heeft Dr. Robert G. Cooper van het Product Development Institute onderzocht dat marketing tweemaal zo vaak de oorzaak is van een mislukte innovatie als bijvoorbeeld de techniek of de productie. Onderzoek in 2005 van Twynstra-The Bridge bevestigt dit: vooral de marktintroductiefase blijkt slecht uitgevoerd te worden. Ideeën genereren gaat uitstekend en in ook de realisatiefase blijkt het meestal goed te lopen. Waarom strandt een innovatieproject dan in het zicht van de finish?

Op naar het volgende project
Naar mijn mening komt dit in veel gevallen door de druk van de organisatie en de markt, hoe tegenstrijdig dat ook mag klinken. Doordat klanten mondiger zijn geworden, staan er altijd stapels nieuwe ideeën te wachten om opgepakt te worden. Een PM-er zal hier dus relatief veel tijd aan besteden. Tegelijkertijd vragen nieuwe ontwikkelprojecten om steeds grondigere businesscases en heldere requirements om te zorgen dat de ontwikkelbudgetten en -capaciteit zo efficiënt mogelijk ingezet worden. En uiteindelijk worden onder druk van de concurrentie de nieuwe producten en diensten door de verkoopcollega’s als het ware uit de handen van de productmanager getrokken: er is een nieuw product, dus we gaan zo snel mogelijk de markt op.

Zeker in bedrijven met een eigen ontwikkelafdeling is iedereen er op gebrand dat deze afdeling zo veel mogelijk ‘output’ levert. Tegen de tijd dat het ene project de voltooiing nadert, zal het volgende project al weer helemaal gedefinieerd moeten zijn. Het resultaat van deze cyclus is dat wanneer de productmanager eigenlijk moet beginnen met de marktintroductie, de ontwikkelafdeling de aftrap van een nieuw ontwikkelproject verwacht. En omdat verkoop het product toch al graag wil hebben, raakt het marktintroductietraject in het slop.

Deze spiraal doorbreken is niet eenvoudig en al zeker geen verantwoordelijkheid van de productmanager alleen. Het begint met de bewustwording van de hele organisatie dat marktintroductie en –communicatie een essentieel onderdeel is van een succesvol innovatietraject. Dit betekent niet alleen dat er budget en tijd voor beschikbaar moet zijn, maar dat het ook in de bedrijfsprocessen moet worden ingebed.

In een later artikel wil ik hier verder op ingaan. Herken je deze situatie, ik ben zeer benieuwd naar jouw ervaringen.

Gepost door Kees - Wednesday 21-02-2007 13:48     Reageer (0 reacties)

No Budget PM-tip: Het Verbazingenboekje

Bedrijfsblindheid. Veel productmanagers worstelen met dit probleem. Je werkt al een aantal jaren aan een bepaalde productgroep en het lukt niet meer om er fris en onbevangen naar te kijken. Is je product nog wel bij de tijd? Is je product nog wel logisch qua werking, qua opbouw? Je accepteert de dingen omdat het immers ‘altijd al zo geweest is’.

Eén van de methoden om jezelf scherp te houden is regelmatig groepen klanten bij elkaar te brengen en ze aan te horen, uit te horen en te observeren terwijl ze met je product werken. Dat is veelal een kostbare en zeer tijdsintensieve werkwijze. Daarom mijn No Budget PM-tip: Het Verbazingenboekje.

In ieder gezond bedrijf zullen regelmatig nieuwe collega’s binnenkomen. Zeker wanneer het collega’s zijn voor verkoop, support of training gaan ze met je productgroep te maken krijgen. Maak daarom zo spoedig mogelijk na indiensttreding een korte afspraak met deze collega. Leg hem/haar uit dat je als productmanager altijd op zoek bent naar goede ideeën, tips en aanbevelingen over je productgroep en aanverwante onderwerpen. Maar vertel hem/haar ook dat je daar nieuwe collega’s hard voor nodig hebt. Hij of zij komt immers van buiten het bedrijf en kan nog onbevangen naar jouw product kijken.

Geef je nieuwe collega een opschrijfboekje en vraag hem/haar de komende periode alle verbazingen op te schrijven. Het liefst wil je iedere ‘waarom doen jullie dat zo’ of ‘waarom werkt dit zo’-vraag van je nieuwe collega horen. Plan daarbij direct een afspraak om over 3 of 4 maanden deze verbazingen door te nemen.

Op deze manier krijg je niet alleen op zeer efficiënte wijze heel waardevolle inzichten teruggekoppeld, maar creëer je direct betrokkenheid met je productgroep bij deze nieuwe collega.

En oh ja, ik hoef je niet te vertellen dat je alle verbazingen niet direct moet ‘afbranden’ wanneer je ze bespreekt. Neem ze ter kennisgeving aan en laat ze bezinken. Het zal je blik op je eigen productgroep veranderen.

Succes.

Gepost door Kees - Wednesday 14-02-2007 21:34     Reageer (1 reacties)

De werkzaamheden van een productmanager

Het is een veelzijdige baan wanneer je productmanager bent. Maar bedrijven vullen de functie van productmanager ook erg verschillend in. Sla de vacatures er maar eens op na. Zo heeft de productmanager bij de ontwikkelaar, producten en verkoper van oogheelkundige chirurgische benodigdheden Dorc de taak om voor de toegewezen productlijn “productondersteunende activiteiten te ontwikkelen, te coördineren en te onderhouden”. Wat dat precies inhoudt wordt niet verder toegelicht, maar “marktanalyse en inventarisatie van nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen ten aanzien van bestaande en nieuwe producten” wordt wel genoemd.

Bij de internationale handelsonderneming EDCO is de PM-er “verantwoordelijk voor het in de markt zetten van een productrange” van een bepaald merk. Hij/zij “is bekend met de producten en de mogelijkheden van de licentie” die zij op deze producten hebben. De productmanager bepaalt “de strategie voor de introductie” en ontwikkelt een “plan van aanpak waarbij zowel de marketing als sales aspecten aan de orde komen”. Het afsluiten van contracten met distributeurs maakt het takenpakket compleet.

Weer een ander aandachtgebied heeft een productmanager bij de ontwikkelaar van sensoren Sensata Technologies. Hij/zij krijgt “de totale marketingverantwoordelijkheid voor een specifiek product”. Deze PM-er zorgt voor “de realisering van de bedrijfsgroeistrategie in zijn/haar segment en is het creatieve brein, dat met veel gevoel voor markt en technologie, trends vertaalt naar nieuwe succesvolle producten”.

De taken van een productmanager variëren dus nog al. Soms is een PM-er de specialist, die alles weet van een product. Met name bij handelsondernemingen kom je die invulling tegen. De productmanager verzorgt trainingen, neemt deel aan beurzen en geeft productdemonstraties. In weer andere bedrijven verzorgt hij/zij de marketingcommunicatie: het ontwikkelen van promotiemateriaal en het (mede) organiseren van beurzen en seminars.

Generalist in plaats van specialist
Persoonlijk vind ik dat een productmanager meer een generalist dan een specialist is. Natuurlijk weet hij/zij veel van het product, maar dat is omdat de PM-er aan de wieg heeft gestaan van dat product en het groot heeft gemaakt. Daarom moet een PM-er commercieel zijn, maar wel met een blik op de middenlange termijn: niet alleen dit jaar goed verdienen, maar ook de jaren daarna.

In een bedrijf waarin ontwikkeld wordt, zal een productmanager ook voldoende technisch moeten zijn om goed met de ontwikkelaars te kunnen communiceren. Hij/zij zal vaardig moeten zijn in marketing, want het structureel verzamelen en analyseren van marktinformatie is een belangrijke taak evenals het uitbouwen van het merk. En een productmanager zal creatief moeten zijn. Klanten willen vaak meer dan je kunt en wilt realiseren, de concurrentie dwingt je tot ontwikkel- en introductiesnelheden die je amper kunt bijhouden. Van de productmanager wordt verwacht dat hij/zij de toegewezen productlijnen zo goed mogelijk door dit krachtenveld weet heen te loodsen.

Zelf omschrijf ik de doelstelling van een productmanagementfunctie daarom als volgt:

“Het tot een zakelijk succes maken van de toegewezen producten en diensten door het actief managen van de totale levenscyclus van een product, dienst of productfamilie vanaf het moment van idee tot en met het uit de markt nemen van het product of dienst met zo rendabel mogelijk gebruik van beschikbare budgetten en capaciteit.”

Deze omschrijving geeft volgens mij goed weer dat het uiteindelijk altijd gaat om ‘wat houd ik onder de streep over’, maar dat dit wel over langere periode bekeken moet worden. Tegelijkertijd geeft het ook aan dat het niet alleen gaat om nieuwe producten bedenken, maar tevens om afscheid nemen van producten. Soms omdat er een opvolger klaar staat, soms omdat het niet meer rendabel is om dit product nog langer te blijven leveren en onderhouden.

Heb je zelf nog andere omschrijvingen of aanvullingen op bovenstaande? Laat dan je reactie achter.

Gepost door Kees - Sunday 11-02-2007 14:45     Reageer (0 reacties)

Kees over Productmanagement

Productmanagement. Naar mijn mening één van de mooiste vakken die er bestaat. Het gaat over innovatie, strategie, productontwikkeling. Maar je bent ook bezig met sales, R&D, productie, logistiek, financiën en natuurlijk marketing. Als een spin in het web breng je alle disciplines binnen het bedrijf bij elkaar. Een veelzijdige baan dus. Keerzijde van die veelzijdigheid is wel dat het soms niet duidelijk is waar je werkzaamheden en verantwoordelijkheden beginnen en waar ze eindigen. Je zou daarom denken dat er over productmanagement heel veel te vinden is in de literatuur en op internet. Helaas valt dat tegen.

Natuurlijk zijn er (Amerikaanse) boeken te krijgen of opleidingen te volgen. Bijvoorbeeld bij De Baak of NCOI. Maar verder is er, met name in Nederland, weinig te vinden. Dat is toch eigenlijk wel vreemd, want bijvoorbeeld op de site van Intermediair vind je heel veel vacatures voor productmanagers. En ook de productmanagement-collegereeks van Focus Conferences werd druk bezocht.

Met deze weblog wil ik informatie delen over het vak van productmanager, over innovatie, (product)strategie en productontwikkeling. Soms ervaringen uit mijn eigen werk, soms ideeën die ik in de literatuur, op congressen of internet heb opgedaan. Ik hoop dat een ieder die, net als ik, enthousiast is over het vak van productmanager, zijn bijdrage aan deze weblog wil leveren. Reageer daarom op de artikelen of mail me (productmanagement@keesvangrieken.com) met een suggestie voor een artikel.

Met vriendelijke groet,
Kees van Grieken

P.S. Voor alle duidelijkheid: deze weblog is mijn persoonlijke archief van alle zaken die ik de moeite waard vind om met jullie te delen. Wat ik hier schrijf kan met mijn werk te maken hebben, maar is nooit door mijn werkgever goedgekeurd of aangepast. De zaken in deze weblog zijn mijn persoonlijke visie en hebben niets met de visie van mijn werkgever te maken.

Gepost door Kees - Sunday 04-02-2007 20:37     Reageer (2 reacties)